처음이라 낯설 수 있으니까,
실제 진행 순서대로.

투윅스는 많은 프로필을 직접 탐색하거나 긴 채팅을 이어가는 대신, 운영자가 조건을 검토한 한 사람을 제안하고 실제 카페 약속까지 안내하는 1:1 오프라인 소개팅 서비스입니다.

• 한 번 등록해두면 적절한 상대가 있을 때 약 2주 단위로 한 사람을 제안합니다.
• 소개를 받았다고 반드시 만나야 하는 것은 아닙니다. 프로필을 보고 직접 결정합니다.
• 두 사람 모두 원할 때만 일정과 카페 선택 단계가 열립니다.
• 카페에서 약 60분 만나며, 소개비는 현재 무료입니다.

‘2주’는 소개를 검토하는 기본 주기입니다. 조건에 맞는 실제 상대가 있을 때 제안하며, 맞지 않는 사람을 주기만 맞추기 위해 억지로 소개하지 않습니다.

• 나이, 사진 분위기, 직업, 생활권, 가능한 일정과 기본 가치관을 함께 확인합니다.
• 조건을 조금 넓히거나 사진·자기소개를 보완하면 검토 가능한 상대가 늘어날 수 있습니다.
• 제안이 준비되면 등록한 휴대폰 번호로 안내 문자가 발송됩니다.

현재는 서울 남부 생활권에서 실제로 만날 수 있는 참여자를 중심으로 운영합니다.

• 남성은 1987~1999년생 중심, 여성은 연령 제한 없이 신청할 수 있습니다.
• 강남구·서초구·동작구·관악구·영등포구 활동 가능 인원을 우선 모집합니다.
• 모집 대상과 지역은 운영 상황에 따라 확대되거나 조정될 수 있습니다.

좋은 소개에 필요한 기본 정보와 확인 자료를 한 번 등록합니다.

• 본인인증과 연락처
• 대표사진을 포함한 프로필 사진 최소 3장
• 출생연도, 키, 직업군, 회사 또는 학교, 활동지역과 가능한 시간
• 자기소개와 결혼 방향, 자녀 계획, 흡연·음주·종교 등 기본 가치관
• 직업 또는 소속을 확인할 수 있는 자료

조건 계산은 시스템이 돕고, 본인인증 결과·프로필 사진·직업 인증자료와 입력 정보는 운영자가 직접 확인합니다.

• 확인이 끝나면 승인 또는 보완 요청 상태로 안내합니다.
• 정보가 부족하거나 서로 다른 경우 사진·소개·자료 보완을 요청할 수 있습니다.
• 허위정보나 타인 자료 사용이 확인되면 승인이 제한될 수 있습니다.

승인 후 안내된 회원별 노쇼 방지 예치금이 확인되면 ‘매칭 가능’ 상태가 됩니다.

• 예치금은 소개비가 아니라 약속 이행을 위한 보증금입니다.
• 기준 금액은 일반 신청 30,000원이며 외부 플랫폼 참여자는 별도 안내 금액이 적용될 수 있습니다.
• 프로필 승인과 예치금 확인이 모두 끝나면 이후에는 제안 문자를 기다리면 됩니다.

운영자는 한 가지 점수만 보지 않고 실제 약속 가능성까지 여러 조건을 함께 살펴봅니다.

• 나이와 프로필 사진 분위기
• 직업과 생활 패턴
• 활동지역과 실제 이동 거리
• 가능한 요일·시간
• 결혼 방향, 자녀 계획, 흡연·음주·종교 등 기본 가치관

매칭 제안 화면에서 등록한 프로필 사진과 만남 판단에 필요한 기본 정보를 확인할 수 있습니다.

• 프로필 사진, 나이, 키, 직업군, 활동지역과 가능한 시간
• 자기소개와 공개 가능한 기본 가치관
• 두 사람의 공통점과 제안 이유
• 회사 상세명, 인증자료 원본, 전화번호 등 개인 식별 정보는 공개하지 않습니다.

문자를 받은 뒤 신청현황의 ‘대상후보’에서 48시간 안에 진행 여부를 선택합니다.

• ‘진행할래요’를 선택하면 상대의 응답을 기다립니다.
• ‘이번 만남은 쉬어갈게요’를 선택하면 해당 제안은 종료됩니다.
• 제안 단계에서 쉬어가기를 선택해도 예치금은 차감되지 않습니다.
• 선택한 사유는 운영자만 확인하며 상대에게 상세 사유가 공개되지 않습니다.

두 사람 모두 진행을 선택하면 일정조율 탭이 열립니다. 먼저 선택한 사람이 1차 선택자가 됩니다.

• 1차 선택자는 가능한 일시 3개와 카페 후보 3개를 선택합니다.
• 상대는 전달받은 후보 중 가능한 일시 1개와 카페 1개를 선택합니다.
• 상대가 먼저 후보를 보냈다면 나는 최종 선택만 하면 됩니다.
• 각 단계의 선택 기한은 24시간이며 전체 일정조율 기준은 48시간입니다.

현재 일정 정책은 매칭 제안 생성일을 기준으로 다음 달력 주의 금요일부터 일요일까지를 보여줍니다.

• 금요일 19:30
• 토요일 14:00 또는 19:00
• 일요일 14:00 또는 19:00

최종 선택과 동시에 만남이 확정되고, 신청현황에서 날짜·시간·카페와 지도를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.

• 두 사람에게 확정 안내 문자가 발송됩니다.
• 만남 전 한마디를 통해 복장과 기다리는 위치를 전달할 수 있습니다.
• 개인 연락처나 별도 채팅방 없이도 약속 준비가 가능합니다.

확정된 약속은 신청현황에서 계속 확인할 수 있고, 전날과 당일에 필요한 안내가 문자로 전달됩니다.

• ‘베이지색 자켓을 입었어요’처럼 복장·가방·대기 위치를 한마디로 남길 수 있습니다.
• 한마디를 수정하면 상대에게 변경 안내가 전달될 수 있습니다.
• 상대를 찾기 어려우면 먼저 상대 한마디와 도착 사진을 확인합니다.

만남 당일 카페에 도착하면 현재 자리나 테이블 주변을 촬영해 올리고 도착 확인을 완료합니다.

• 현장사진은 약속 당일에만 등록할 수 있습니다.
• 상대도 도착 확인과 사진을 확인해 서로를 찾을 수 있습니다.
• 노쇼 분쟁이 생기면 운영자가 도착 여부를 확인하는 자료로 참고합니다.
• 상대가 도착하지 않았다면 현장사진 등록 후 미도착 안내를 보낼 수 있습니다.

약 60분은 서로 부담 없이 집중해서 대화하기 위한 기본 안내입니다.

• 카페에서 각자 주문한 음료비만 부담합니다.
• 대화가 잘 이어지면 두 사람이 원하는 만큼 더 이야기해도 됩니다.
• 불편하거나 안전상 문제가 있으면 만남을 중단하고 운영자에게 알려주세요.

만남 안내 후 48시간 안에 신청현황의 결과 화면에서 피드백을 제출합니다.

• 실제로 만났는지와 만남에 문제가 없었는지 확인합니다.
• 다시 만나고 싶은지와 연락처 공개에 동의하는지를 각각 선택합니다.
• 제출한 피드백은 상대의 선택을 보기 전에 완료되며, 상대에게 상세 내용이 그대로 공개되지 않습니다.

실제로 만난 뒤 두 사람 모두 다시 만나고 싶고 연락처 공개에도 동의한 경우에만 서로에게 공개됩니다.

• 한 사람만 동의하거나 공개를 원하지 않으면 연락처는 계속 비공개입니다.
• 상호 연결되면 새로운 매칭은 자동으로 잠시 멈춥니다.
• 연락처 공개가 성립하지 않으면 다음 매칭 준비 상태로 이어질 수 있습니다.

연락처가 상호 공개되지 않았고 예치금·피드백 상태에 문제가 없다면 다음 소개를 준비합니다.

• 연락처가 공개된 경우에는 새 매칭이 자동 일시정지됩니다.
• 다시 소개받고 싶다면 신청현황에서 매칭 재개를 선택할 수 있습니다.
• 예치금이 차감된 경우에는 부족 금액 확인 후 다음 매칭이 진행됩니다.

아닙니다. 예치금은 실제 만남 약속의 책임감 있는 진행과 노쇼 방지를 위한 보증금입니다.

• 일반 신청자의 기본 기준은 30,000원입니다.
• 외부 플랫폼이나 별도 상품으로 참여한 경우 회원별 기준 금액이 다를 수 있습니다.
• 본인의 현재 잔액과 기준 예치금은 신청현황의 예치금 탭에서 확인합니다.
• 정상 참여 후에는 다음 회차에 유지하거나 정책에 따라 반환을 요청할 수 있습니다.

차감액은 회원별 기준 예치금에 정해진 비율을 적용합니다.

• 매칭 제안 단계에서 쉬어가기: 차감 없음
• 양쪽 수락 후 일정·장소 확정 전 취소: 기준 예치금의 30%
• 일정·장소 확정 후 만남 전날까지 취소: 기준 예치금의 50%
• 만남 당일 취소 또는 노쇼: 기준 예치금 전액

진행 중인 제안이나 확정된 만남이 없을 때 예치금 탭에서 반환 계좌를 입력하고 요청할 수 있습니다.

• 반환 요청과 동시에 다음 매칭은 중지됩니다.
• 진행 중인 건이 있으면 해당 건을 먼저 마무리해야 할 수 있습니다.
• 관리자 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리를 원칙으로 합니다.
• 실제 금융기관 처리 일정에 따라 입금 시점은 달라질 수 있습니다.

연락처, 본인인증 원본, 직업 인증자료와 반환 계좌 등은 상대에게 공개하지 않습니다.

• 매칭 제안에는 만남 판단에 필요한 프로필 정보만 표시합니다.
• 거절 사유와 운영자 상담 내용은 상대에게 공개하지 않습니다.
• 연락처는 만남 후 상호 동의가 성립했을 때만 공개합니다.

진행 중인 제안이나 확정 일정이 없다면 신청현황에서 매칭을 잠시 쉬거나 다시 시작할 수 있습니다.

• 매칭을 쉬는 동안에는 새로운 상대 제안이 진행되지 않습니다.
• 재개하면 승인·예치금·프로필 상태를 다시 확인한 뒤 다음 후보 검토로 돌아갑니다.
• 진행 중인 만남이 있으면 해당 건의 상태에 따라 먼저 마무리가 필요할 수 있습니다.

신청현황의 내 프로필 하단에서 탈퇴할 수 있으며, 진행 중인 만남과 예치금 상태에 따라 선택지가 달라집니다.

• 진행 중인 만남까지 마친 후 탈퇴를 예약할 수 있습니다.
• 지금 취소하고 탈퇴하면 상대에게 취소 사실이 안내되고 취소 시점에 따른 예치금 기준이 적용될 수 있습니다.
• 진행 중인 건이 없으면 반환 계좌와 사유를 확인한 뒤 탈퇴·반환 요청이 접수됩니다.
• 탈퇴 후 다시 이용하려면 새로 신청하고 검토를 받아야 합니다.